מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
הויה (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתרים שהיא מנהלת ומפעילה (להלן: "האתרים"). לכן החליטה החברה לפרסם את מדיניותה בנוגע להגנה על הפרטיות באתרים, והיא מתחייבת כלפי המשתמשים לפעול לפיה.
מטרת מדיניות זו היא להסביר כיצד החברה נוהגת בפרטיות המשתמשים באתרים, ומה היא עושה במידע שהמשתמשים מוסרים לה או שנאסף על ידה במהלך השימוש באתרים.
כללי
כשאתם משתמשים בשירותי האתרים, נאסף עליכם מידע. חלק מהמידע מזהה אתכם אישית – למשל שמכם וכתובתכם, המוצרים והשירותים שרכשתם או ביקשתם למכור, אמצעי התשלום שבהם השתמשתם וכדומה. זהו מידע שאתם מוסרים ביודעין, למשל בעת הרשמה לשירותים באתרים. חלק אחר מהמידע אינו מזהה אתכם אישית ואינו נשמר יחד עם פרטיכם. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר, כגון פרסומות שראיתם באתר, העמודים שבהם ביקרתם, הצעות ושירותים שעניינו אתכם, כתובת ה־IP שממנה גלשתם ועוד.
הרשמה לשירותים
כאשר נדרשים פרטים אישיים לצורך הרשמה לשירותים באתרים או לצורך רכישת מוצרים בהם, החברה תבקש מכם רק את המידע הדרוש ישירות למתן השירותים או לרכישת המוצרים.
מאגר המידע
הנתונים שנאספים נשמרים במאגר המידע של החברה ובאחריותה.
השימוש במידע
החברה תשתמש במידע שנאסף רק בהתאם למדיניות פרטיות זו או להוראות הדין, לשם:
- מתן אפשרות להשתמש בשירותים השונים באתרים.
- שיפור והעשרה של השירותים והתכנים המוצעים באתרים.
- שינוי או ביטול של שירותים ותכנים קיימים.
- רכישת מוצרים ושירותים באתרים – לרבות פרסום מידע ותכנים.
- התאמת המודעות המוצגות בעת הביקור באתרים לתחומי העניין שלכם.
המידע שהחברה תשתמש בו יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי שאינו מזהה אתכם אישית.
דיוור ישיר אלקטרוני
מעת לעת החברה מעוניינת לשלוח אליכם בדואר אלקטרוני מידע על שירותיה, וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה יישלח אליכם רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, ותוכלו בכל עת לבטל את הסכמתכם ולהפסיק לקבל אותו. החברה לא תמסור את פרטיכם האישיים למפרסמים, למעט כמתואר בסעיף "פרסום מותאם ברשתות פרסום". עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתרים, ומידע כזה לא יזהה אתכם אישית.
מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיכם האישיים ואת המידע שנאסף על פעילותכם באתר, למעט במקרים הבאים:
- אם תרכשו מוצרים או שירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה דרך האתרים – יועבר אליהם המידע הדרוש להשלמת הרכישה.
- אם תתגלע מחלוקת משפטית ביניכם לבין החברה שתחייב את חשיפת פרטיכם.
- אם תבצעו באתרים פעולות המנוגדות לדין.
- אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיכם או מידע עליכם לצד שלישי.
- אם החברה תמכור או תעביר בכל דרך את פעילות האתרים לתאגיד כלשהו, או תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתרים עם פעילותו של צד שלישי – ובלבד שהתאגיד יקבל על עצמו כלפיכם את הוראות מדיניות פרטיות זו.
- לצורך פרסום מותאם ברשתות פרסום, כמתואר בסעיף "פרסום מותאם ברשתות פרסום".
עוגיות (Cookies)
אתר החברה משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך הפעלתו השוטפת והתקינה, ובין היתר כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, לאמת פרטים, להתאים את האתר להעדפותיכם האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
דפדפנים מודרניים מאפשרים לסרב לקבלת עוגיות. אם אינכם יודעים כיצד לעשות זאת, עיינו בהוראות העזרה של הדפדפן שבו אתם משתמשים.
פרסומות של צדדים שלישיים
החברה מאפשרת לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתרים. המודעות שאתם רואים בעת הביקור באתרים מגיעות מהשרתים של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות, חברות אלה מציבות עוגיות במחשב שלכם, שמאפשרות להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפיתם בפרסומות שלהן ועל הפרסומות שעליהן הקשתם. השימוש של חברות אלה בעוגיות כפוף למדיניות הפרטיות שלהן, ולא למדיניות הפרטיות של החברה.
פרסום מותאם ברשתות פרסום
כדי להציג לכם מודעות שמתאימות לכם ולמדוד את הצלחת הפרסום, החברה רשאית להעביר לרשתות פרסום, כמו Google ו־Meta (פייסבוק ואינסטגרם), פרטי קשר של לקוחות – כגון כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם ועיר – לאחר הצפנה חד־כיוונית. רשתות הפרסום משתמשות בפרטים האלה כדי לזהות את הלקוחות בין המשתמשים שלהן ולהציג להם מודעות מטעם החברה ומטעם חנויות הקשורות אליה. אפשר לבקש בכל עת שהחברה לא תשתמש בפרטיכם לצורך זה, בפנייה לכתובת contact@ho-ya.co.il.
אבטחת מידע
החברה מפעילה באתריה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. מערכות ונהלים אלה מקטינים את הסיכון לחדירה לא מורשית, אך אינם מבטיחים ביטחון מוחלט. לכן החברה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה לא מורשית למידע השמור בהם.
זכות עיון במידע
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגר מידע. מי שעיין במידע עליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לבקש מבעל המאגר לתקן את המידע או למחוק אותו.
פנייה כזו יש לשלוח לדואר האלקטרוני contact@ho-ya.co.il או בדואר רגיל לכתובת: רחוב יבנה פינת כנפי נשרים, הרצליה.
בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לפנייה אישית אליכם, אתם זכאים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליכם יימחק ממאגר המידע.
שינויים במדיניות הפרטיות
אם יוכנסו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות הנוגעות לשימוש במידע אישי שמסרתם, תפורסם על כך הודעה בעמוד הבית של האתרים או תישלח הודעה אישית בדואר אלקטרוני ללקוחות הרשומים.
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 19.10.2026.